Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat Mitte Dezember neun Online-Spielzeugshops hinsichtlich der Sicherheit, Bedienerfreundlichkeit sowie weiterer Kriterien unter die Lupe genommen. Der duo-Marktplatz www.duo-Shop.de erhielt im Bereich Transparenz und Sicherheit die höchste Punktzahl und wurde als einziger Fachhandelsmarktplatz nach nur 24 Monaten Onlinebetrieb ausgezeichnet.
Das Konzept der Berliner Kooperation duo schreib & spiel geht auf. Als mittelständische Kooperation bietet duo schreib & spiel seinen angeschlossenen Fachhändlern eine professionelle und erfolgreich Alternative, als Fachgeschäft, in den Onlinehandel einzusteigen.
„Wir machen den Fachhandel onlinefähig“, so der Geschäftsführer Vertrieb und Marketing Thorsten Paedelt. „Moderne Fachgeschäfte sind auf Multichannel-Lösungen angewiesen, um ihre Unternehmen zukunftsfähig auszurichten. Unsere Fachhändler werden in der duo-Zentrale individuell geschult. Die duo-Zentrale als Plattformbetreiber sorgt für erfolgreiche Marketingkampagnen, die rechtliche Sicherheit sowie die unkomplizierte Zahlungsabwicklung.“
duo schreib & spiel ist einer der wenigen Fachhandelsverbände, dem es durch die eigene Plattform duo-shop.de gelungen ist, den angeschlossenen Fachhändlern ein leistungsfähiges Onlinekonzept anzubieten, diese wurde nun vom Deutschen Institut für Service Qualität bestätigt.
